Logo Silke Heuwerth - Mensch & Organisation
Mensch & Organisation
einfach besser miteinander

Streit und Zwist beenden

Streit und Ärger kommen überall vor. Im Betrieb, in Familien, in der Nachbarschaft, im Verein. Die meisten Konflikte werden zwischen den Beteiligten direkt geklärt. Doch was ist zu tun, wenn sich die Fronten verhärten? Streitigkeiten über Jahre nicht gelöst sind?

Holen Sie sich Unterstützung in schwierigen Situationen, bei ständigem Streit oder eisigem Schweigen. In vertrauensvollen Gesprächen betrachten und analysieren wir Ihre Situation mit Abstand und konkretisieren Ihre Interessen, Wünsche und Ziele.
   

Beratungsformen / Dialogschule

   

Streitschlichtung / Mediation

  • Wählen zwei Personen oder Personengruppen, die bereit sind, fair miteinander zu verhandeln. 
  • Mediation ist keine Therapie sondern eine Verhandlungs- methode mit klaren Strukturen und Abläufen.

  • Als Mediatorin ist es meine Aufgabe alle Parteien gleichwertig zu beteiligen, Übergriffe und Attacken zu unterbinden und die Konfliktlösung zielorientiert zu moderieren. 
  • Durch meine Unterstützung treffen Sie im Konsens eine verbindliche Vereinbarung, wie Sie künftig ein kraftvolles, kollegiales und tolerantes Miteinander gestalten werden. 

Konflikt-Coaching

  • Nutzen Einzelpersonen, Paare und Gruppen um für sich Klarheit zu finden. 
  • Durch Systemaufstellungen werden Konfliktlinien sichtbar, Wechselwirkungen erkannt und Konfliktverstärker identifiziert. 
  • Der Perspektivenwechsel hilft Ihnen, die andere Seite zu verstehen. Sie entwickeln Verhaltens– und Handlungsstrategien, wie Sie - ohne Ihr Gesicht zu verlieren - aufeinander zugehen und gemeinsam Lösungen erarbeiten können. 
  • Konflikt-Coaching gibt Ihnen Hilfe zur Selbsthilfe. 

Begleitende Seelsorge

  • Bietet Einzelpersonen einen schützenden Rahmen um Themen wie Wut, Rache, Scham, Enttäuschungen, Erniedrigung und Zukunftsängste zu besprechen. 
  • Wer seine Gedanken und Probleme in Worte fasst, sieht klarer. Begleitende Seelsorge stärkt den Ratsuchenden. Im Gespräch entkommen Sie der Isolation und erfahren Anteilnahme. 

  • Als Ratsuchender wird Ihnen zugehört, ohne zu moralisieren, ohne Sie zu richten, ohne Sie mit Erwartungsdruck zu belasten. 
  • Es versteht sich von selbst, dass, analog der Telefon- und Notfallseelsorge, weder konfessioneller noch politischer oder ideologischer Druck ausgeübt wird. 
  • Begleitende Seelsorge zeigt Wege auf und gibt Ihnen neue Impulse. 

Ablauf einer Beratung

  • Beratungsauftrag
  • Phasendurchlauf entsprechend des gewählten Beratungsansatzes: Analyse, Beratung, Reflexion, Vermittlung von Informationen zur partnerschaftlichen, gewaltfreien Kommunikation 
  • Erprobungsphase
  • Beratungsabschluss / Auswertung

Dauer

Die Dauer richtet sich nach der Komplexität des Konfliktes, der Anzahl der beteiligten Parteien und ihrer Bereitschaft zur Mitarbeit. Zwischen einer und mehreren Sitzungen mit individuellen Intervallen (begleitende Beratung) können Sie frei wählen. Ein ausführliches Informationsgespräch – meist telefonisch – ist kostenfrei. 

Entlastungsgespräch ca. 2 Stunden 
Kurzmediation 4 - 8 Stunden (zzgl. Vorbereitung)
Intervallberatung 90 Min. je Sitzung